甲方（委托方）：
統一社會信用代碼：
法定代表人：
地址：
聯系方式：__

乙方（外包服務供應商）：
統一社會信用代碼：
法定代表人：
地址：
聯系方式：__

鑒于甲方因業務發展需要，擬將部分業務外包給乙方處理；乙方具備相應的業務資質、服務能力及經驗，愿意承接甲方的外包服務。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經友好協商，就業務外包服務事宜達成如下協議，以資共同遵守。

第一條 外包服務內容

1.1 甲方委托乙方提供的具體外包服務內容包括：
（1）；
（2）；
（3）__。

1.2 服務范圍及具體要求詳見本協議附件一《外包服務范圍及要求說明》，該附件為本協議不可分割的組成部分。

1.3 甲方可根據業務需要，在本協議有效期內與乙方協商調整外包服務內容，具體調整事項須經雙方書面確認后生效。

第二條 服務期限

2.1 本協議服務期限自_年月日起至年月_日止。

2.2 服務期限屆滿前__日，雙方如需續約，應另行協商并簽訂書面續約協議。

2.3 在服務期限內，任何一方不得擅自終止本協議，但本協議另有約定的除外。

第三條 服務費用及支付方式

3.1 外包服務費用計算方式：
（1）按固定服務費計費：每月服務費為人民幣元（大寫：）；
（2）按業務量計費：；
（3）其他計費方式：。

3.2 費用包含范圍：上述服務費用已包含乙方為完成外包服務所需的人員費用、管理費用、稅費及合理利潤等全部費用，甲方無需另行支付其他費用。

3.3 支付方式：甲方于每月__日前，根據乙方上月提供的經甲方確認的服務報告及合法有效的增值稅專用發票，以銀行轉賬方式支付至乙方指定賬戶。

乙方收款賬戶信息：
開戶名稱：
開戶銀行：
銀行賬號：__

3.4 若甲方對服務費用有異議，應在收到乙方發票及服務報告后__個工作日內書面提出，否則視為認可。

第四條 甲方的權利與義務

4.1 甲方有權對乙方的外包服務質量進行監督、檢查和考核，并提出整改意見。

4.2 甲方應及時向乙方提供外包服務所需的業務資料、數據及必要的工作條件。

4.3 甲方應按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。

4.4 甲方不得將本協議項下的權利義務轉讓給第三方，未經乙方書面同意，甲方不得將外包服務事項轉委托第三方。

4.5 甲方應對乙方在履行外包服務過程中知悉的甲方商業秘密及保密信息承擔保密義務。

4.6 甲方有權根據考核結果要求乙方更換不符合要求的服務人員，乙方應在收到甲方書面通知后__個工作日內完成人員更換。

第五條 乙方的權利與義務

5.1 乙方應具備承接外包服務所需的合法資質、許可證及專業能力，并保證在本協議有效期內持續滿足相關資質要求。

5.2 乙方應按照本協議約定的服務標準和要求，按時、保質、保量完成外包服務工作。

5.3 乙方應指定專人負責與甲方的日常溝通協調，確保外包服務的順利開展。

5.4 乙方對其派出的服務人員應進行嚴格管理，遵紀守法，遵守甲方現場管理制度。乙方服務人員與乙方之間系勞動關系，與甲方不存在任何勞動或勞務關系。

5.5 乙方應確保其服務人員具備相應資格和能力，并對服務人員進行定期培訓及考核。

5.6 乙方不得將本協議項下的外包服務轉包或分包給第三方，未經甲方書面同意，乙方不得將本協議項下權利義務轉讓給第三方。

5.7 乙方在提供外包服務過程中，應遵守國家法律法規及行業規范，不得從事任何違法違規活動。

5.8 乙方應妥善保管甲方提供的資料和數據，服務期限屆滿或本協議終止時，應按甲方要求歸還或銷毀相關資料。

第六條 服務質量標準與考核

6.1 乙方提供的外包服務應符合以下質量標準：
（1）；
（2）；
（3）__。

6.2 甲方按月/季度對乙方外包服務質量進行考核，考核標準詳見附件二《服務質量考核辦法》。

6.3 若乙方外包服務未達到約定質量標準，甲方有權要求乙方限期整改；經整改后仍不合格的，甲方有權按照考核辦法扣減相應服務費用或解除本協議。

第七條 保密條款

7.1 甲乙雙方在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術信息、經營信息、客戶資料等保密信息，未經對方書面同意，不得向第三方披露、泄露或用于本協議以外的用途。

7.2 保密義務不因本協議的終止或解除而免除，保密期限為本協議終止后__年。

7.3 違反保密義務的一方應賠償因此給守約方造成的全部損失。

第八條 知識產權

8.1 乙方在提供外包服務過程中產生的與甲方業務相關的文檔、數據、報告等工作成果，其知識產權歸甲方所有。

8.2 乙方在提供服務過程中使用的自有知識產權（包括但不限于軟件、系統、工具、方法等）仍歸乙方所有，但乙方應授予甲方在服務期限內使用該等知識產權的權利。

8.3 乙方保證在提供服務過程中不侵犯任何第三方的知識產權，如因此產生糾紛或索賠，由乙方承擔全部責任。

第九條 違約責任

9.1 任何一方違反本協議約定的，應向守約方承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的經濟損失。

9.2 乙方逾期提供外包服務的，每逾期一日，應向甲方支付當月服務費用的_%作為違約金，逾期超過_日的，甲方有權解除本協議。

9.3 甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付應付未付金額的__%作為違約金。

9.4 因乙方服務質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

9.5 因不可抗力導致本協議無法全部或部分履行的，雙方均不承擔違約責任，但遭遇不可抗力的一方應及時通知對方，并在合理期限內提供相關證明材料。

第十條 協議變更與解除

10.1 經雙方協商一致，可以變更或補充本協議內容，變更或補充內容應以書面形式作出并經雙方簽字蓋章后生效。

10.2 發生下列情形之一，甲方有權書面通知乙方解除本協議：
（1）乙方不具備或喪失承接外包服務所需的法定資質的；
（2）乙方服務質量嚴重不符合約定標準，經書面通知整改后仍未改善的；
（3）乙方未經甲方同意擅自將外包服務轉包或分包的；
（4）乙方違反保密義務，給甲方造成重大損失的。

10.3 發生下列情形之一，乙方有權書面通知甲方解除本協議：
（1）甲方未按約定支付服務費用，經書面催告后__日內仍未支付的；
（2）甲方要求乙方從事違法違規活動的。

第十一條 爭議解決

11.1 本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規。

11.2 因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

第十二條 其他條款

12.1 本協議自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。

12.2 本協議一式_份，甲、乙雙方各持_份，具有同等法律效力。

12.3 本協議未盡事宜，由雙方協商解決或另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

12.4 本協議附件為本協議不可分割的組成部分，與本協議正文具有同等法律效力。

附件一：外包服務范圍及要求說明
附件二：服務質量考核辦法
附件三：保密信息清單

甲方（蓋章）：
法定代表人或授權代表：
簽訂日期：_年月_日

乙方（蓋章）：
法定代表人或授權代表：
簽訂日期：_年月_日